고객은 서비스 이용과 동시에 복음을 받아들이고, 기독교 신앙생활을 다시, 혹은 새롭게 시작합니다. 일련의 프로세스를 이수한 고객은 기독교의 성화와 성결, 성령의 은사, 성령과 동행하는 삶으로 인도됩니다.

서비스 이용 중에 고객은 기독교 전통의 사랑을 배우고 직접 사랑을 실천하도록 격려받습니다. 그러면 성령의 역사를 통한 치유와 회복의 은사를 경험할 수 있습니다.

고객은 하나님과 예수님, 성령의 조력과 은사를 바탕으로 타인의 도움 없이도 스스로 성장해나갈 수 있는 자조(self-reliance)의 능력과 힘을 우리의 전문적인 서비스 안에서 극대화할 수 있습니다. 하나님, 고객 자신, 우리 서비스가 효과적으로 융합되어 시너지가 일어나면 마지막 단계에서 고객 스스로 만성화한 심리사회적 문제들을 극복할 수 있습니다.